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共享打印机接收到打印任务,但是没有反应该怎么处理?

打印机是办公族必不可少的办公设备之一,但是在使用过程中难免会出现一些问题。有用户说自己给共享打印机发送了打印任务,但是打印机没有反应,什么都没有打印出来,这是怎么回事?针对这个问题,小编给大家带来了解决的办法。

一、确保打印机设备是正常

使用连接打印机主机进行打印,若打印正常,说明打印机设备是正常的,主机驱动是正常的。这样就可以排除主机、打印机故障。

若不行,那还得处理好主机或者打印机,才处理共享问题。

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二、打印机出现暂停

出现该问题故障不会处理,实在不应该,经常处理故障时候,很多人都犯了该故障,说打印机没有反应,但打印机亮绿灯。任何操作都没反应。其实是打印机出现卡纸或者其他故障时候,打印机为了不让任务丢失,暂时停止,但停止之后是不会自动启动,应手工将暂停勾去掉。

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三、连接主机的打印机,关机了

很多共享机,发送任务提示脱机,但不会去检查主机是否关机状态,又或者主机是开机状态,建议重新启动该主机,有时候主机运行太久,出现休眠状态,连接不上打印机。

操作:关闭打印机,启动主机,再启动打印机。

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四、共享机访问主机受限

共享打印机经常脱机,更多是主机网络访问受限,比如修改了主机登录密码,或者修改协议等等,都会影响共享机连接。

因此,删除原来共享打印机快捷方式,重新访问主机

操作:1.有IP地址,输入IP地址寻找;2.自动获取IP,可以在网络邻居上寻找主机,重新连接;3.若弹出输入主机密码,请把凭证打钩,下次连接就不需要输入密码。

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五、允许空密码访问主机

利用组策略对网络进行设置,有些用户使用空密码登录系统,默认情况是允许空密码访问主机,否则会弹出没有权限访问。那么我们应该把设置修改为禁用。

操作:运行【gpedit.msc】-【Windows设置】-【安全设置】-【本地策略】-【安全选项】-【帐户: 使用空密码的本地帐户只允许进行控制台登录】选择启用

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注意事项:

主机尽量不要频繁修改密码或者设置策略;

检查打印机是否存在暂停或者脱机。